I går ble årets resultater fra forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI offentliggjort. Nok en gang kommer Narvesen ut som Norges mest populære kiosk, med en tilfredshetsscore på 72,8 og en lojalitetsscore på 86,5.
KBS-, quick service restaurant- og conveniencekjedene scorer ikke høyt på målingen av kundetilfredshet Handelshøyskolen BI årlig gjennomfører, Norsk Kundebarometer. Best i 2014 er Statoil (bildet) på 56. plass.
Peppes Pizza gjennomfører en ambisiøs vekstplan og investerer en kvart milliard i oppgradering av 60 restauranter. I mai lansers den nye Peppes-menyen med kvalitetspizzaer fra topp til bunn.
Pølsesalget fortsetter å øke, og tidsklemma gjør det stadig vanskeligere å spise sunt og godt i farta. Derfor lanseres nå SALMA Raw, et høykvalitets fast food-måltid designet for å spises i farta.
Blant mange sterke kandidater var det BI-studentene Katrine Rusten og Ida Kristin Hamnes (foran på bildet) som imponerte juryen mest. De ble i går kveld kåret til vinnere av Varehandelstipendet 2014, som sponses av Reitangruppen og den frittstående ukeavisen Dagligvarehandelen.