Fremtidens McDonald’s har gjenåpnet på Råbekken

jenåpningen av McDonald’s Råbekken er ett ledd i satsingen for å gjøre McDonald’s-restaurantene klare for fremtiden.

En personlig opplevelse

Bordserveringen er en del av det McDonald’s kaller «Experience of the Future», hvor det er mer personlig service i fokus. Der hvor de ansatte tidligere brukte tiden sin på å ta imot bestilling, er de nå mer tilgjengelig for gjestene underveis i måltidet.

Hovmester for gjestene

I tillegg til bestillingskioskene vil det være ansatte, som kalles Guest Experience Leader, som fungerer som en slags «hovmester» som hjelper gjestene ved behov.

Foto

Siva Arumugathas driver i dag flere McDonald's-restauranter i Norge.

– Vi er veldig spente på hva gjestene våre synes om de nye løsningene. Hensikten er at de skal slippe ventetiden ved kasseområdet, og når de får maten servert skal de få en mer personlig opplevelse, sier franshisetaker Siva Arumugathas.

- I tillegg betyr det nye systemet at vi lager mat på bestilling og ikke i forkant slik vi har gjort tidligere, så de som bestiller mat på Råbekken får rykende ferske burger laget spesielt for seg, avslutter Arumugathas.